Verkkotilaukset

Tilaaminen

Tuotteitamme voit tilata sähköpostitse wilawood@wilawood.fi tai yhteydenottolomakkeella (Yhteystiedot-välilehti). Mainitse tilauksessa haluamasi tuotteen nimi, väri/koko/materiaali ja kappalemäärä sekä nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Saatuamme tilauksesi lähetämme Sinulle tilausvahvistuksen ja laskun sähköpostitse. Kun maksusuoritus näkyy tilillämme, postitamme tilauksesi. Tilauksen loppusummaan lisätään tuotekohtaiset postituskulut. Esim. kirjekuoreen mahtuvan korutilauksen postituskulut ovat 2,50 €, keskikokoisten puutuotteiden 5,90 € ja maljakon 20 €.

Tuotteen palautus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteen, ilmoita siitä meille sähköpostitse wilawood@wilawood.fi. Liitä mukaan oheinen palautuslomake täytettynä! Palautuslomakkeen saatuamme lähetämme sinulle palautusosoitteen. Pakkaa tuotteet ja postita ne saamaasi palautusosoitteeseen. HUOM! Merkitse palautuslähetykseen selvästi yhteystietosi! Kun palautuslähetyksesi on saapunut meille, hyvitämme tuotteen ostohinnan ilmoittamallesi tilille. Asiakaspalautus on maksullinen (palautuksen postituskulut).

PALAUTUSLOMAKE

Mikäli Sinulla on kysyttävää tuotteiden tilaamisesta tai palauttamisesta, ole yhteydessä wilawood@wilawood.fi.